Informativa sul trattamento dei dati personali
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è La Tua Società S.r.l., P.IVA 00000000000, con sede in Via Esempio 1, 00100 Roma.
Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo soltanto i dati necessari a preparare e consegnare l’ordine che stai effettuando. Non è previsto alcun account, alcuna password e alcun profilo permanente.
- Nome — identificare l’ordine alla consegna e in cucina.
- Telefono — contattare il cliente per l’ordine e la consegna.
- Indirizzo e CAP — consegnare l’ordine e calcolare la zona di consegna.
- Note sull’ordine — istruzioni fornite dal cliente (citofono, allergie indicate).
- Email (facoltativa) — inviare la conferma dell’ordine con il riepilogo e il link di tracciamento.
Base giuridica
Il trattamento è necessario per dare esecuzione al contratto di cui sei parte, cioè preparare e consegnarti l’ordine (art. 6(1)(b) GDPR). Registriamo inoltre il momento in cui hai prestato il consenso e la versione di questa informativa, per poter dimostrare quando e a quale testo hai acconsentito (art. 7(1) GDPR).
Per quanto tempo conserviamo i dati
I dati che ti identificano direttamente (nome, telefono, indirizzo e note) vengono resi anonimi 12 mesi dopo il tuo ordine più recente. Si tratta di una scelta del titolare, applicata automaticamente dai nostri sistemi. I dati contabili e fiscali dell’ordine (importi, metodo di pagamento, date) restano conservati per il periodo previsto dagli obblighi di legge e non vengono cancellati da questa procedura: dopo l’anonimizzazione resta un ordine senza alcuna persona associata.
Registrazione nella demo
- Cosa conserviamo
- Solo l’indirizzo email e la password che inserisci per registrarti. La password non viene salvata né registrata dall’applicazione: il servizio di autenticazione della demo la conserva in forma di hash. Nessun altro dato personale ti viene chiesto, e la demo non deve contenerne.
- Perché
- Per darti accesso alla vista cliente dimostrativa e per inviarti l’email di conferma della registrazione.
- Per quanto tempo
- 7 giorni dalla registrazione. Poi un lavoro automatico, che gira ogni giorno, cancella il tuo account e i dati della demo collegati (quindi la cancellazione avviene tra il settimo e l’ottavo giorno). Vale anche per una registrazione che non hai mai confermato.
- Chi è coinvolto
- Supabase, per il database e l’autenticazione del progetto demo; Vercel, per l’hosting; il servizio che invia le email di conferma configurato per la demo.
- Cosa non viene cancellato da quel lavoro
- I registri e le copie di sicurezza dei fornitori indicati e le email già inviate seguono i tempi dei fornitori. Se vuoi evitare anche questo, registrati con un indirizzo email di prova.
- Cancellazione prima dei 7 giorni
- Scrivi all’indirizzo per l’esercizio dei diritti indicato in questa informativa e indica l’email usata per la registrazione.
Cookie e strumenti di tracciamento
Questo sito non usa cookie di profilazione, strumenti di analytics o servizi di tracciamento di terze parti. L’unico cookie tecnico presente identifica il tuo carrello ed è firmato crittograficamente; serve esclusivamente a non farti perdere l’ordine mentre lo componi.
A chi possono essere comunicati
I dati sono accessibili al personale della pizzeria per preparare e consegnare l’ordine. Per erogare il servizio possono inoltre essere comunicati ai seguenti destinatari / fornitori di servizi, ciascuno per la funzione indicata:
- Stripe — elaborazione dei pagamenti con carta; i dati della carta non transitano dai nostri sistemi.
- Supabase — database e infrastruttura applicativa (regione eu-west-1, Unione Europea).
- Vercel — hosting ed erogazione dell’applicazione web.
- Twilio — possibile fornitore per l’invio dei messaggi WhatsApp relativi all’ordine.
- Spoki — possibile fornitore per l’invio dei messaggi WhatsApp relativi all’ordine.
- Resend Inc. — invio delle email transazionali relative all’ordine (conferma, riepilogo, link di tracciamento).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — gestione della piattaforma WhatsApp per i messaggi inviati tramite i fornitori indicati; il gruppo Meta può trattare i dati anche fuori dall’Unione Europea.
- Mapbox, Inc. — verifica dell’indirizzo di consegna (geocodifica): riceve il testo dell’indirizzo digitato per ricavarne CAP, zona e coordinate; società con sede negli Stati Uniti, i dati possono essere trattati fuori dall’Unione Europea con le garanzie previste dagli artt. 44–49 GDPR.
I messaggi WhatsApp sull’ordine possono essere inviati tramite l’uno o l’altro dei due fornitori di messaggistica indicati, a seconda della disponibilità del servizio.
I tuoi diritti e come esercitarli
Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o la loro cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@example.com. Su richiesta di cancellazione i dati che ti identificano vengono rimossi; restano i soli dati contabili dell’ordine, che siamo tenuti a conservare per obblighi di legge.